Bảo mật · Minh bạch · Tin cậy

Chính Sách Bảo Mật SVBet – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

SVBet coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng svbet.onl.

Cập nhật lần cuối: tháng 06/2025 · Phiên bản 2.4
256-bit
Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
0
Bán dữ liệu cho bên thứ ba
GDPR
Tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu

6 Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên sáu trụ cột cốt lõi để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn khi dùng SVBet.

Thu thập có mục đích

SVBet chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan đến trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và server SVBet được bảo vệ bằng giao thức SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn.

Không bán dữ liệu

SVBet cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ SVBet.

Lưu trữ bảo mật cao

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.

Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

Chính sách bảo mật của SVBet được xây dựng theo khung GDPR và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo người dùng Việt Nam được bảo vệ tối đa.

svbet

Tóm tắt: SVBet thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Đọc toàn bộ chính sách dưới đây để hiểu rõ hơn.


1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, SVBet cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt,ảnh chụp chân dung kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). SVBet không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

1.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, mã nhận dạng thiết bị.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, quốc gia truy cập.
  • Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, game đã chơi, lịch sử đặt cược, thao tác nhấp chuột và cuộn trang.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Token xác thực, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ đã chọn. Xem chi tiết tại mục 4.
Loại dữ liệu Bắt buộc? Mục đích chính
Họ tên, ngày sinh, email Tạo và xác minh tài khoản
CCCD/CMND (KYC) Có (rút tiền) Tuân thủ quy định chống rửa tiền
Thông tin ví/ngân hàng Có (giao dịch) Xử lý nạp/rút tiền
Địa chỉ IP, thiết bị Tự động Bảo mật, phòng chống gian lận
Lịch sử cược, hành vi dùng Tự động Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm
Cookie phiên đăng nhập Tự động Duy trì phiên, bảo mật tài khoản

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

SVBet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng như sau. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận cược và trả thưởng.
  • Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác nhận độ tuổi người chơi từ 18 tuổi trở lên.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, bot tự động, và các hành vi lạm dụng hệ thống.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết trong quá trình hỗ trợ.
  • Cải thiện trải nghiệm: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất game phù hợp.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình VIP và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản SVBet. Việc hủy nhận marketing không ảnh hưởng đến dịch vụ cơ bản.


3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

SVBet không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

3.1 Đối tác vận hành dịch vụ

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác xử lý giao dịch – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
  • Nhà cung cấp game: Các studio và nhà phát hành game cung cấp nội dung cho SVBet có thể nhận ID người chơi (không phải tên thật) để xử lý kết quả cược.
  • Dịch vụ KYC/AML: Các công ty xác minh danh tính độc lập được SVBet ủy quyền để thực hiện quy trình KYC theo tiêu chuẩn quốc tế.
  • Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích web ẩn danh để đo lường hiệu suất nền tảng – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ.

3.2 Trường hợp pháp lý

SVBet có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của SVBet và người dùng khác. Trong mọi trường hợp, SVBet chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không tiết lộ thêm.

Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ SVBet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích, không lưu trữ quá thời hạn cho phép.


4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

SVBet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập svbet.onl.

Các loại cookie SVBet sử dụng

  • Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược, bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn giao diện. Giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện UX. Dữ liệu được tổng hợp, không gắn với cá nhân cụ thể.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác định thiết bị tin cậy, hỗ trợ xác thực hai bước.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của SVBet không hoạt động bình thường.


5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

SVBet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của SVBet bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và server.
  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
  • Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7.
  • Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên được phân công mới có quyền xem dữ liệu người dùng cụ thể.
  • Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
  • Sao lưu dữ liệu mã hóa mỗi ngày, lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý phân tán.

Thời hạn lưu trữ

SVBet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
  • Dữ liệu KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
  • Dữ liệu phiên và log hệ thống: 90 ngày.
  • Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng SVBet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ SVBet qua email support@svbet.onl hoặc live chat tại Trung tâm trợ giúp.

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân SVBet đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu SVBet tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi kiểm tra tính chính xác hoặc giải quyết tranh chấp.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

SVBet sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.


7. Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ SVBet hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, SVBet sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên SVBet, vui lòng liên hệ ngay qua support@svbet.onl để chúng tôi xử lý kịp thời.

SVBet sử dụng quy trình xác minh độ tuổi trong bước đăng ký và quy trình KYC để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ. Hãy chơi có trách nhiệm – truy cập trang chơi game có trách nhiệm của SVBet để biết thêm.


8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

SVBet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua một trong các kênh sau:

  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
  • Thông báo nổi bật trên giao diện svbet.onl khi đăng nhập.
  • Cập nhật mục "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SVBet sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.


9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại SVBet, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi đáng ngờ liên quan đến dữ liệu cá nhân trên nền tảng SVBet, hãy báo cáo ngay qua email support@svbet.onl. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật trong vòng 48 giờ.

svbet
svbet
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện

Trải Nghiệm SVBet Với Sự Tự Tin Tuyệt Đối

Bạn đã hiểu rõ cách SVBet bảo vệ thông tin cá nhân. Đăng ký ngay để tận hưởng hơn 1.000 tựa game, thanh toán nhanh qua ví Việt và nhận hỗ trợ 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt – an toàn và minh bạch.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.